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コンサルティング事例

いつ開業されたのですか?

2008年の6月なので、もうすぐ2年になります。

きっかけは何ですか?

前のお店で働いている時から、いずれは自分の店を持ちたいとは考えてはいました。 特別に今というのはありませんでしたが、私の事を指名してくれるお客様も増えてきて資金等の準備も整ってきたのでそろそろかなと思い、開業する事を決めました。

開業の際に悩まれた点はどのような事ですか?

開業の方法については悩みましたね。すでに開業している先輩や知り合いに色々と相談に乗ってもらいました。あと資金の面でも悩みましたね。身内や兄弟に相談した事もありましたね・・・

出会いのきっかけは何ですか?

前に働いていた時お店のポストに須黒税務会計事務所のチラシが入っていて、いずれ役に立つかなと思いその時にチラシを取っておいたんです。
そして開業しようと思った時そのチラシの事を思い出し電話してみました。
他の事務所にも電話してみたのですが、その時の対応やサポート内容、料金の面で須黒先生の事務所が一番印象が良かったのでお願いすることにしました。

 

 

ご依頼されてみての感想は?

率直に、頼んで良かったなと感じています。
会計の部分だけではなく経営のフォローもしてくれますし、数字以外の部分で何かと役に立つ情報を提供してくれるので非常に助かっています。

以前働いていた時は技術者としてお客様の事だけを考えていれば良かったのですが、経営者となると自分のお店や従業員の為により多くのお客様に来店してもらう事に対してシビアに考えなければいけないと実感しますから。

 

今後の展望は?

あと3年以内に2店舗目の出店、もしくは店舗拡大による移転を考えています。 そして今後もっとこのお店Sketch(スケッチ)の名前を多くの方面に知ってもらいたいと考えています。ただ小さな規模でそれを実現するのは難しいと思うので、そのためには今よりももっとスタッフや店舗を増やしてアピールしていかなければいけないと思います。

お店のアピールポイントをお聞かせください

大型店に比べてお客様との距離が近いのでより深く人対人の付き合いが出来るのでお客様には多くの客様に満足いただいている所ですね。

またアピールポイントになるか分かりませんが、経営の理念として「お客様とスタッフの心からの笑顔があふれるお店」を目指していて、お客様の笑顔には楽しい会話等も含まれるとは思いますが、それ以外にもお客様としてきていただいた以上全てに満足して笑顔で帰っていただける事を心がけています。

そしてスタッフには美容師は楽な仕事ではないけれど、その中で仕事の楽しさを見つけてもらい笑顔で仕事を続けてもらいたいです。

 

最後にこれから開業をお考えの方に一言メッセージをお願いいたします。

まずは踏み出す勇気を持ってもらいたいですね。そして確固たる信念を持って行動すれば必ずうまくいくと思います。あとは、人との繋がりは大切にするように心がけて頑張って下さい。

コンサルタントからお客様へのメッセージをお願いいたします。

Sketch(スケッチ)様のお店はとてもナチュラルで温かみのある雰囲気です。
オーナーの斉藤様をはじめ、スタッフの方々もとても丁寧な接客をされますので、顧客満足度も高いお店であると感じています。
その結果として、売上も着実に伸びてきており、今後も益々発展されることと期待しています。

そんなSketch(スケッチ)様の成長に関わることができることを大変うれしく思っています。

 

お店紹介

【名称】 Sketch(スケッチ)
【住所】 〒150-0033東京都渋谷区猿楽町23-5代官山ネクストワンビルB1
【TEL】 03-6906-8139
【営業時間】 平日11:00〜21:00 土10:00〜20:00 日祝10:00〜19:00
【定休日】 毎週火曜日、第3水曜日
【アクセス】 
東急東横線代官山駅正面口より徒歩2分
【公式HP】 http://sketch-hair.jp/

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